長(zhǎng)沙大件運(yùn)輸公司闡述物流企業(yè)如何提升核心競(jìng)爭(zhēng)力?
湖南安麗達(dá)物流有限公司小編有話說(shuō):其實(shí),大件運(yùn)輸物流企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,包括從安全、速度、價(jià)格等方面來(lái)做,最終是提升服務(wù)質(zhì)量。另外,企業(yè)的外部資源也很重要。當(dāng)然,首先自己必須要內(nèi)功扎實(shí),服務(wù)好,這個(gè)是安身立命的根本。
其實(shí),我們要說(shuō)的就是大件運(yùn)輸信息化方面,我們的條形碼、無(wú)線射頻識(shí)別,供貨系統(tǒng)、全球定位,還有移動(dòng)支付技術(shù)、APP,這都是為了服務(wù)方便客戶,包括我們現(xiàn)在跟一些合作專線談信息系統(tǒng)的應(yīng)用,都是為了能達(dá)到整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的高效和準(zhǔn)確性。
其實(shí),現(xiàn)在高品質(zhì)的持續(xù)性服務(wù)是大件運(yùn)輸物流企業(yè)生存的根本
例如:我們湖南安麗達(dá)物流是專注于汽車(chē)配件領(lǐng)域的物流企業(yè),服務(wù)是我們最重視的核心競(jìng)爭(zhēng)力,也是未來(lái)三到五年我們的重點(diǎn)努力方向。
在汽配物流領(lǐng)域,我們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的信息化縮減客戶的時(shí)間成本,信息化對(duì)于中小物流企業(yè)來(lái)講成本還是比較高的,但是帶來(lái)的回報(bào)也是比較大的。貨物安全、貨物時(shí)效,我們一開(kāi)始就在提倡。從專業(yè)領(lǐng)域來(lái)講,我們的客戶需要盡快拿到貨去完成維修,所以時(shí)效很重要,但是和安全也是分不開(kāi)的,這些全部是我們服務(wù)體系中的一部分。這四個(gè)要素對(duì)我們都是很重要的,缺一不可,任何一個(gè)方面的缺失,或者說(shuō)弱項(xiàng),都會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不利的影響。
還有就是,我們的大件運(yùn)輸?shù)呐渌偷臅r(shí)效是客戶的硬性要求,越來(lái)越多的客戶要求精確到幾點(diǎn)貨物到達(dá),貨物時(shí)效就是能和客戶合作的前提,如果做不到,就失去了合作的基礎(chǔ)。另外在安全方面,貨物的安全大家基本上都能保證,但是物流行業(yè)都會(huì)有一些貨損,那么你在信息反饋的及時(shí)程度上,以及處理上都決定了你在客戶心中的地位。在價(jià)格方面,大家都面臨一個(gè)問(wèn)題,大企業(yè)價(jià)格貴,但是服務(wù)好,小企業(yè)價(jià)格低,時(shí)效高,價(jià)格戰(zhàn)在未來(lái)是不是還要繼續(xù)搞?
總結(jié),未來(lái)大件運(yùn)輸物流到了一個(gè)大的整合階段,如何能提供高品質(zhì)的持續(xù)性服務(wù),保持持續(xù)性的增長(zhǎng),是每個(gè)物流企業(yè)要面臨的問(wèn)題。